Política de Envíos
Tiempos de Entrega
- Ciudad de México (CDMX)1-2 días hábiles
- Área Metropolitana2-3 días hábiles
- Resto del país3-5 días hábiles
Costos de Envío
El envío es gratuito en pedidos superiores a $500 MXN. Para pedidos menores, el costo de envío es de $99 MXN a cualquier parte del país.
Rastreo de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un número de rastreo por WhatsApp y correo electrónico. Podrás monitorear el estado de tu envío en tiempo real a través de la paquetería asignada.
Empaque
Todos nuestros cafés se envían en bolsas con válvula de desgasificación y se empaquetan cuidadosamente para mantener la frescura durante el transporte. Utilizamos materiales reciclables siempre que es posible.
Pedidos Dañados
Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotografías del paquete y del producto. Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
¿Tienes preguntas sobre tu envío? Contáctanos y te ayudaremos con gusto.